COMPLAINT

金融商品取引業に関する苦情解決及び紛争解決について

当社は、金融商品取引法等に規定される認定投資者保護団体又は金融商品取引業協会を通じて、当社の行う金融商品取引業(第二種金融商品取引業、投資助言・代理業)に関する苦情の解決及び紛争の解決を図ることとしております。連絡先は次の通りです。

特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)

住所 東京都中央区日本橋茅場町2-1-1 第二証券会館
電話 0120-64-5005
受付時間 月曜日から金曜日 9時から17時(祝日等を除く)

※ FINMAC の行う苦情解決及び紛争解決サービスのうち、当社の第二種金融商品取引業務に関するものは、当社が加入している一般社団法人第二種金融商品取引業協会(東京都中央区)、並びに当社の投資助言・代理業務に関するものは、当社が加入している一般社団法人日本証券投資顧問業協会(東京都中央区)からの受託業務として行うものです。

なお、あっせん申立て金額に応じて申立金の納入が必要になります。詳しくは同センターにお問合せ下さい。

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☎ 03-3244-5585受付時間:10:00〜16:00